1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Siparişinizi www.mobilique.com.tr üzerinden kolayca verebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Tüm süreç boyunca e-posta ile bilgilendirme yapılır.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme (belirli ürünlerde) seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeler 3D Secure güvencesi ile gerçekleşir.
3. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, ürünlerimizi global ölçekte ihraç ediyoruz. Avrupa başta olmak üzere birçok ülkeye özel ambalaj ve güvenli lojistik altyapımızla gönderim sağlıyoruz. Uluslararası siparişleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.
4. Ürünleriniz demonte mi geliyor? Kurulumu nasıl yapılır?
Evet, ürünlerimiz modüler yapıdadır ve demonte olarak gönderilir. Her ürün kutusunun içinde detaylı kurulum kılavuzu yer alır. Ayrıca web sitemizde video destekli kurulum rehberleri de sunuyoruz.
5. Üretim kapasiteniz nedir?
Yüksek hacimli ve esnek üretim kapasitemiz ile hem iç pazara hem de ihracata hizmet veriyoruz. İzmir Tire’de yer alan modern üretim tesisimizde, günde ortalama 3.000 adet modüler mobilya üretim kapasitesine sahibiz.
6. Satın aldığım üründe sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Herhangi bir üretim hatası, eksik parça veya teslimat kaynaklı sorunda bizimle bilgi@mobilique.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size hızlıca yardımcı olacaktır.